よくあるご質問
さいたま市みんなのアプリをダウンロードするには、どんな情報が必要ですか？
ダウンロード後の認証設定にて、お名前・メールアドレス・携帯番号などの登録が必要です。
※デジタル地域通貨「さいコイン」のチャージには、マイナンバーカードによる認証が必要です。
アプリの使い方が分からない場合は？
アプリ専用コールセンター（0570-037-279）や、さいたま市内10区役所の「相談カウンター」でサポートしています。
応募カードは無くなったらどうなりますか？
応募カードはなくなり次第、配布終了となります。
抽選結果はどこで分かりますか？
当選者には賞品の発送をもって発表に代えさせていただきます。個別の当選通知は行いません。
高齢者やスマホが苦手な方も応募できますか？
区役所やアプリ専用コールセンター（0570-037-279）等でサポートを行っています。